Terms of service

1. Présentation

Bienvenue sur le site ALB Watches (https://www.alb-watches.com). Ce site est exploité par ALB Watches. En accédant à notre site et en passant une commande, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions de service. Veuillez les lire attentivement.

2. Produits et Services

ALB Watches propose des montres artisanales en série limitée et sur-mesure. Nos produits sont décrits et représentés aussi précisément que possible. Toutefois, des variations peuvent apparaître en raison des procédés artisanaux utilisés.

3. Commandes et Paiement

En passant une commande, vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes. Le paiement des produits peut être effectué par les méthodes de paiement disponibles sur notre site. Toutes les transactions sont sécurisées et conformes aux normes en vigueur.

4. Expédition et Livraison

Nous expédions nos produits dans les délais indiqués lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des services de transport. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus à des circonstances hors de notre contrôle.

5. Retours et Remboursements

Si vous êtes un client établi dans l'Union européenne ou dans l'Espace Économique Européen, vous avez un droit légal de rétractation. Il est de quatorze (14) jours à compter de la date de réception du produit. Notez que ce droit d'annulation de la vente dans les 14 jours est spécifique à la boutique en ligne. Pour bénéficier de ce droit , il vous suffit de vous rétracter avant le terme du délai de rétractation. Vous n'avez à donner aucune justification.

Pour annuler la vente et retourner le(s) produit(s), nous vous invitons à nous contacter et à suivre les instructions qui vous seront données.

ATTENTION : Nos produits doivent être retournés à l'état neuf et inutilisés, en parfait état, avec tous les matériaux de protection intacts et les étiquettes et autocollants apposés (le cas échéant), ainsi que la boîte originale et le colis de livraison, accessoires et documents compris. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter de retour si le produit montre des signes d'usure, ou a été utilisé ou modifié de quelque façon que ce soit par rapport à son état d’origine ou, alternativement, de réduire le montant de tout remboursement ou échange applicable en conséquence.

6. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, y compris les images, les textes et les graphismes, sont la propriété de ALB Watches ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite.

7. Limitation de Responsabilité

ALB Watches ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation de notre site ou de nos produits, sauf en cas de faute grave prouvée de notre part.

8. Modifications des Conditions de Service

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de service à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement.

9. Contact

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou à l'adresse e-mail suivante : contact@alb-watches.com.